Artikelrückgabe
Wir bemühen uns, dass alle Produkte mit den Bildern perfekt übereinstimmen und wir Ihnen grösstmögliche Qualität liefern. Dazu werden all unsere Produkte zuerst getestet. Ware, welche nicht in Ordnung ist, wird nicht zum Verkauf angeboten.
Sollte trotz allem ein gekauftes Produkt nicht Ihren Wünsche entsprechen, können Sie das Produkt frei von Gebrauchsspuren, Schäden und originalverpackt bis 10 Tage nach Erhalt zurücksenden.
Die Retoure wird nach Erhalt geprüft. Die Rückerstattung wird Ihnen anschliessend auf Ihr Kundenkonto als Gutschrift auf Wunsch auf Ihr Bank-Konto gutgeschrieben. Barauszahlungen sind nicht möglich.
Rücksendungen über MTS-Shop Online
- Melden Sie sich bitte immer im Shop unter Mein Konto an, anschliessend öffnen Sie die Übersicht "Verlauf Ihrer Bestellungen". Danach finden Sie Ihre Auftragsnummer, mit welcher der entsprechende Artikel zurückgesendet werden soll.
- Wählen Sie "Details". Wählen Sie den entsprechenden Artikel an, der zurückgesendet werden soll, danach können Sie unten im Feld "Warenrücksendung" kurz beschreiben weshalb Sie den Artikel zurücksenden möchten, danach tippen Sie das Feld "Rücksendeschein anfordern" an. Anschliessend erhalten Sie in Kürze ein Email von uns mit weiterführenden Informationen für die Rücksendung.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung übernimmt der/die KundeIn